先说包包,下午刚收的货,里外翻了一遍,质量、做工都不错,没线头、缝线针脚整齐,外观款式与图片介绍相符;N41125 的锁略有瑕疵,好在平时不怎么用得上;两款包包都有胶水味,估计得散上几天。
再说服务,客服很有耐心,逐条回复提问;顶尚也对自己的产品信心十足,在我提出延长付款时间的要求时,二话没说就给延长了8天,顿时让我有信赖的感觉,赞一个~~~
最后说说EMS,12/22下午发的货,12/23凌晨上了飞机,居然飞了5天,到了12/28中午才飞到澳大利亚,真强烈怀疑是海运漂过来的,好在澳洲的邮局还算给力,隔了2天总算是到我手了。
总体上说,是一次愉快的购物经历,期待下次的合作。
顶尚回复:看到亲的反馈非常开心~~感谢亲这么用心的反馈,真的非常感谢~!亲在提交的时候因为字数的限制一直提交失败,最后跟我们反馈后才提交成功~非常感谢你的耐心!(我们的留言反馈已经取消字数限制,希望更好的聆听顾客的声音)
很多顾客都有反馈包包味道的问题,那是因为胶水味道的缘故。因为包包在出货后就马上就包装入库,一些味道没有散发开来。如果顾客收到有味道只要打开放在通风透气的地方放一下就可以。
N41125的锁头可能是包装在里面,我们检查的时候没有检查到。好在不影响使用,感谢亲的理解~~
EMS这次的速度确实很慢,大概有部分原因是圣诞节的缘故。不过还是希望EMS的能够听到咱们的声音,能够更给力~~~!!!
再次感谢你的评价,已经添加评论积分30分!期待下次合作~明天就是2011新年,祝愿你和每一位顾客新年愉快~~
第一次交易,东西是不错的,服务也到位,快递也很快,就是收到的时候有味道,像胶水的味道。其他都满意。
顶尚回复:您好,感谢您选择顶尚,并给予我们产品和工作的肯定。由于包包都是出厂原包装就进仓库的,还没有散味,平时存储也是密封的(LV的配皮会变色,所以都得密封),有些就残留有制作的胶水味道的。请放在房间的通风处一两天就可以散去味道的。
包包收到了,挺不错的。就是希望包装能好一点哦~
顶尚回复:亲满意就好了~包装也是挺让我们纠结的问题。如果包装漂亮点,用箱子装的话顺丰快递会按照体积计算运费,会给亲增加费用~所以包装都是以不增加运费,不对包包本身造成包包损坏的原则。我们会继续努力,找出两全其美的办法~~谢谢亲的意见!O(∩_∩)O
今天终于收到了, 因为在国外所以有点慢了, 可能我太心急了,包包很漂亮,很喜欢,服务态度也好,现在海关查的严,都帮我用最好的途径,非常感谢!!!
还会继续购买的
顶尚回复:感谢您对顶尚的支持和肯定,第一次购买就给予我们高度的评价!国外的一般都需要5-7天才能收到的,时间比较长,让您久等了。不过相信等待还是值得的,呵呵。喜欢包包的话记得收藏我们网站哦!多介绍些朋友来逛逛啦!谢谢支持!已经为您添加评价积分30.
昨天发货,今天就收到包包了,速度很快。包包很漂亮,金属部分也很精致,很喜欢。
顶尚回复:非常感谢亲的支持!你满意我们就放心了。M40249确实非常好看,是2010最引人关注的新款之一!购满的顾客都非常满意(脸红,自卖自夸了)~~希望亲下次还在我们这购买!祝你开心每一天!ps:已添加评论积分.
包包收到了,品质很好,还会继续购买的,发货也很快,很满意,以后会经常光顾的。。。。。。。
顶尚回复:哈哈~亲您满意了,我们就放心了哦~·也非常感谢您对顶尚包包网的肯定哦~亲没有用登陆会员留言,无法给你添加积分。看到以后可以给我们留言补充哦。以后有什么需要记得来顶尚包包网~~嘻嘻O(∩_∩)O
发货快.质量好.包装也很正.还会再买的!
顶尚回复:谢谢!顺丰快递送货真的没法说,得赞下他们。~~咱们的包包能得到你的认可,非常的高兴!但不会骄傲,一定继续努力!欢迎多回来看看哦~已添加评论积分,祝你购物愉快!
今天收到包包了,做得很好,很漂亮,鞋子也不错,还会继续购买!
顶尚回复:首次交易合作愉快!感谢您选择顶尚,喜欢的话请记得收藏我们网站哦!每个月都有新的款式,请多多关注,谢谢!期待再次合作!已为您添加评价积分。
今天拿到了包,虽然时间长了点,但是包的质量比我想象的还要好,下次还会再买。另外提个小意见,如果没现货,最好能在页面上标注下。
顶尚回复:不好意思,订做的时间确实是长一点,一般都是要2个星期左右的,刚好又赶上国庆长假,又耽误了一个星期,非常抱歉。还好质量能让您满意。也非常感谢您提出的宝贵意见,由于每天发货量较多,库存有时跟不上更新,为此我们也表示歉意,我们会改善做得更好的。
第三次买你家的包了,质量好,服务更好,不厌其烦的解答我提出的任何问题,我提个建议最好能多增加几个品牌,毕竟LV的包内地太多了,也有点泛滥了,多增加几个品牌,消费者也能有多个选择,祝生意兴隆!!
顶尚回复:谢谢亲对我们工作和产品的肯定和支持,也谢谢您提的宝贵意见,我们当然也希望能多做几个品牌,让客户有更多的选择,希望以后有机会扩展。也祝您国庆节快乐!
包质量还可以,第一次买本来不是很放心,这下以后就不用担心了。
顶尚回复:谢谢亲,你满意就好了。顶尚包包网一直不断改进完善,让每一位顾客能满意!我们理解首次购买顾客的顾虑,提供支付宝担保交易,货到付款等安全交易方式。已帮亲添加订单积分和评论积分!有空记得常来逛逛哦!
包包已经到加拿大。朋友很喜欢,以后还在这里买。
顶尚回复:你朋友喜欢就好,谢谢亲对顶尚包包网的支持。已经为你添加了评价积分30分。记得收藏小店哦。有空多来逛逛啦!
想問你價格的錢是台幣、人民幣.美金是否能告訴我。
顶尚回复:你好,我们的上面的价格为人民币。转换汇率以当天为准。详细请咨询在线客服。祝你购物愉快!
14、jennifermassion
会员等级:银卡会员
订单号:2010793335613
朋友已幫我把包包帶到德國給我,品質真的很好,我非常滿意,真想再多買幾個,可惜如果用郵寄的方式我擔心會被海關查驗出問題,只好等下次有朋友來德國時再買了。
顶尚回复:感谢您对我们质量的肯定,其实国外的我们也经常有寄的,除了日本和韩国这两个国家不能寄之外,其他国家基本上都没有什么问题的。当然如果有朋友帮忙带的话就是更安全的也节省了运费。已经为您添加评价积分30.祝您生活愉快,期待第二次的合作!
如果在法国你可以寄得到吗?
顶尚回复:你好,可以寄到法国。具体运费请联系客服。祝你购物愉快!