LV柜姐:不消费就请出去,一万块都刷不起,逛什么LV

欧洲一些优越的奢侈品销售更应该被称为购物顾问,因为他们非常了解自己的品牌,也能准确抓住顾客的特质,在礼貌周到的服务后,才会开始推荐合适的产品。也正因为中国的销售人员服务意识淡薄,所以奢侈品牌在中国的服务水平还非常低。这样不仅导致了一些中国的富裕顾客认为销售人员不友好,不了解自己,只想着开单。而且顾客会因为这样的原因,继续在法国购物,即使中外奢品的售价差距已是微乎其微。

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这也给 Chanel 、Patek Phillippe 、Cartier 们提出了一个新的挑战,外国的奢品供不应求,中国的奢品却门可罗雀。这导致地方差异会越来越明显。由于羊群效应的出现,更多的人会选择国外购置奢品,那么中国的奢品门店是否应该相应减少呢?因为反响是具有连续性的,所以高奢品牌们不得不做出回应。Chanel 在自己的官方声明中指出,调价的目的包括”继续提升顾客在精品店内的购物体验”期望挽回一些中国本土的奢品消费者。

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但仅仅这样是完全不够的,中国奢品销售的形象已经深入人心,再想改变是非常困难的,所以Louis Vuitton、Gucci、Chanel、芬迪、Burberry、普拉达、迪奥、爱马仕一干高奢品牌为此做出了巨大的努力,期待挽回高奢品牌在中国的形象。所做的努力有了成效,但接其它的考验却接踵而至了。首先是汇率原因,英国脱欧使英国奢品售价骤降,英国一时间成了奢品消费集中地带,这让本来就不稳定的中国市场变得更加岌岌可危,资金去向一下子集中起来,让本就遭遇销售额下滑的高奢品牌在中国行走的更加步履艰难。

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其次,一直潜在的竞争对手也开始发功了,他们从售价,质量,服务等一系列地方开始与奢品对比,中国’仿奢品的优势很快凸显出来,没有过关风险,售价不会变化,质量一如既往的优良,售前售后服务也是让人满意。诞生历史已经15年的这家仿奢商家,从欧美起家,2016年才开始正式在中国扎根,这也是为什么”超A”已经传遍欧洲的大街小巷了,却还在中国默默无闻的原因。

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除了性价比和质量,让人无法忽视的还有其它们的服务质量,从售前开始就一直为顾客考虑,可以提供全球直邮服务之外,对于定期保养也能给出好的意见,因为不仅是从皮革开始是他们亲力亲为去国外采购的,就连针针线线都是他们一手从日本一家一家挑选试出来的,从颜色到柔韧度都有一个保障。

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此外他们的打磨技术也是一绝,不仅仅是在外层打磨,内层打磨也是相当厉害的,打磨加上抛光,之后再过边油,那个颜色和Chanel的比也没得差!

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在用行动打中国奢品柜台的脸,都是出来做销售的,没有谁比谁更厉害,所有的一切还是要靠实力说话,在这个奢华、新颖满天飞的世界,只有长久与踏实才是活下去的证明!LV柜姐最后强调到。

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