女子花近2万元买的欧米茄手表竟然慢了一个多小时!

家住河北省秦皇岛市海港区的吕女士遇到闹心事儿,花费近2万元购买的欧米茄手表总是“跑慢”,从慢一二十分钟,到如今的一个多小时,她直呼“怕耽误事儿,这表根本没法戴!”吕女士先后两次把表送回商家进行检测,得到的答复都是:“表没问题,是磁场的事儿”,对此她难以认同,且怀疑表本身存在问题。

4月16日,记者见到了吕女士,她伸出手腕,只见这块欧米茄手表显示的时间为9点35分,而手机上的准确时间为10点42分,相差一小时零七分钟。据吕女士讲,2019年10月30日,她在茂业百货金都店的欧米茄专卖店购买了这块女表,共计花费19975元。买到家仅十天,发现表竟慢了20分钟,拿回店里,营业员说需要返回售后部门检测,半个月后,给出的检测结论是表没毛病,磁场的事儿。

吕女士讲,之后她又戴了一段时间,到2020年1月9日,发现表又跑慢了17分钟。无奈下,她第二次把手表送回店里,得到的答复依旧是受磁场影响。“经咨询了解,只有机械表会这样,石英表不会跑慢,所以我认为是表存在质量问题!”吕女士说,商家曾提出让她出1500元的手表磨损和质保卡额外的费用,才可以换同款新表,对此她难以接受。

吕女士表示,对于商家给出磁场导致跑慢的说法,她始终不认同,家里没有什么磁场,只有一个挎包上的开关处有小块吸铁石,不至于会影响表的运行,况且她此前的一块手表戴了多年,从没受到什么磁场影响!如今几个月过去了,这块欧米茄手表跑慢的问题始终没有解决,而且越来越严重。“我的要求很简单,这块手表能按正点走,如解决不了,要求商家退换!”吕女士说。

随后,记者跟随吕女士来到这家欧米茄手表专卖店,据店员介绍,肉眼不能像机器一样检测手表是否存在问题,为此,只能将手表返回到品牌官方售后进行检测,并将检测结论向消费者进行反馈沟通,如果表经检测的确存在性能性问题,一定会给予积极解决,并根据国家三包规定的七天或十五天进行退换,同时,在质保期内如一个零部件反复出现问题,经检测确认也有换表一说。

店员表示,这种受磁的问题不属于性能性故障,生活中的磁场有很多,主要和吸铁石的干扰有关系,比如在医院里做核磁检查、女士包的吸铁石那是高磁、另外手机里也有磁,一旦受磁会对手表造成影响,受磁影响十分钟就会慢走十分钟,离开磁环境又正常走了。同时,由于吕女士手表没有秒针,肉眼看不到在哪里停下,稍不注意就会慢了。

经商议,吕女士同意第三次将手表返回品牌售后进行检测,检测期预计在15天左右。“这块表已经两次返回检测,每次至少半个月,加之疫情期间一直在店里放着,我根本没戴几天,接连出现问题,作为消费者难以接受。我是奔着这个牌子买的表,换来的却是三番两次的折腾!”吕女士说,为寻求帮助她已拨打了12315电话,希望问题能早日解决,她只想戴一块正常的表。

原创文章,作者:奢侈品大全,如若转载,请注明出处:http://www.23lv.com/famous/16689.html

联系我们

电话:

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:xiemimen@foxmail.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息